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Buchungsbedingungen

ALLGEMEINE VERTRAGSBEDINGUNGEN

Der INHABER dieser Website ist ANALBERT, S.A., eingetragen im Handelsregister der Balearen, FOLIO 98, VOLUME 95, BUCH 39, ABSCHNITT 3,

Adresse: Avda. LAS PALMERAS s/n, 07400 PUERTO DE ALCUDIA, ILLES BALEARS

Telefon: 971 890 068

Die Kontakt-E-Mail-Adresse lautet reservas@paraisodealcudia.com.

Sehr geehrter Kunde,

Durch unseren Online-Reservierungsservice schließen Sie einen Vertrag über eine touristische Unterkunftsreservierung ab, die den folgenden Bedingungen unterliegt:

SPEZIFISCHE BEDINGUNGEN

Die spezifischen Daten, die Sie bei der Buchung eingeben (Hotel, Anzahl der Zimmer, Eintrittsdatum, Anzahl der Nächte usw.), sind auf dem generierten Gutschein verfügbar. Überprüfen Sie sorgfältig die Details Ihrer Reservierung, bevor Sie zur Bestätigung übergehen.

In der Regel ist im Preis der Reservierung nur enthalten: Unterkunft oder Übernachtung mit Frühstück. Die Verfügbarkeit und der Preis von Sonderwünschen, wie z.B.: Notwendigkeit einer Wiege, eines Zusatzbettes, usw., die nicht in der Kalkulation der Online-Reservierung berücksichtigt werden konnten, hängen von der Bestätigung durch das Hotel ab, die telefonisch oder per E-Mail an den Kunden erfolgen wird.

ALLGEMEINE BEDINGUNGEN, DIE DER KUNDE ERKLÄRT UND AKZEPTIERT

Dieses Angebot richtet sich ausschließlich an volljährige Personen, die die erforderliche Geschäftsfähigkeit besitzen, um die auf dieser Website angebotenen Dienste in Anspruch zu nehmen. Der Nutzer erklärt, dass er diese Bedingungen kennt und ausdrücklich anerkennt.

Bei der Ankunft im Hotel muss der Benutzer den Voucher, der seiner Online-Reservierung entspricht, an der Rezeption abgeben.

Die Gesamt- und Endberechnung der Reservierung schließt die Mehrwertsteuer ein, es sei denn, sie ist nicht ausdrücklich enthalten. Alle anderen Steuern oder Gebühren, die den Endpreis beeinflussen, werden zusätzlich im Hotel abgerechnet. Die Preise enthalten nicht die Steuer für nachhaltigen Tourismus oder die Ökosteuer.

In der Regel und sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, können die Zimmer ab 15:00 Uhr am Anreisetag genutzt werden und müssen bis 12:00 Uhr am Abreisetag geräumt sein. Die Reservierung wird bis 18:00 Uhr am Anreisetag garantiert. Wenn der Benutzer also erwartet, zu einer anderen Zeit als der angegebenen im Hotel anzukommen, ist es ratsam, diesen Umstand so weit wie möglich im Voraus mitzuteilen.

STORNIERUNG DER RESERVIERUNG

Die vorgenommene Reservierung kann per E-Mail an reservas@paraisodealcudia.com storniert werden, wobei immer die Referenznummer anzugeben ist.

Stornierungsbedingungen

  • - Stornierungen, die mehr als 3 Tage vor Anreise erfolgen, sind kostenfrei.
  • - Stornierungen innerhalb von 3 Tagen vor der Anreise: 50% des Aufenthaltsbetrages werden in Rechnung gestellt.
  • - Im Falle einer Nichtanreise wird die angegebene Karte mit 100% des Aufenthaltsbetrages belastet.
  • - Im Falle einer unvorhergesehenen Abreise wird die angegebene Karte mit 100% des Betrages für den anstehenden Aufenthalt belastet.


Bankgebühren, die durch Stornierungen von Reservierungen entstehen, werden dem Kunden in Rechnung gestellt. In jedem Fall wird die entsprechende Rechnung an die vom Kunden bei der Registrierung angegebene Adresse geschickt.

Modifikation der Reservierung. Die vorgenommene Reservierung kann zu einem späteren Zeitpunkt per E-Mail an reservas@paraisodealcudia.com geändert werden, wobei immer die Referenznummer anzugeben ist. Der Erfolg der Änderung hängt von der Verfügbarkeit des Aparthotel PARAÍSO DE ALCUDIA zum Zeitpunkt der Anfrage ab.

Die Angebote sind nur während des vom Aparthotel Paraíso de Alcudia in der Werbung festgelegten Zeitraums gültig, oder in Ermangelung dessen, während der Zeit, in der sie den Kunden für ihre effektive Vertragsschließung zugänglich sind.

KUNDENRECHTE

Alle Informationen, die dem Kunden zur Verfügung gestellt werden, sind für den Anbieter im Sinne der Verbraucherschutzgesetzgebung verbindlich.

Alle Nutzer von touristischen Dienstleistungen haben das Recht, dass die von ihnen erworbenen Waren und Dienstleistungen der vertraglich vereinbarten Kategorie und den gesetzlichen Anforderungen entsprechen oder von der Qualität sind, die in direktem Verhältnis zur Kategorie des touristischen Betriebs steht.

Alle Einrichtungen sind verpflichtet, dem Kunden ein Reklamationsbuch zur Verfügung zu stellen, in dem er seine Ansprüche geltend machen kann. Um eine Reklamation vorzubringen, fordern Sie diese Blätter an, tragen Sie Ihre persönlichen Daten ein und geben Sie den Grund der Reklamation deutlich an.

PFLICHTEN DES AUFTRAGGEBERS

Bei der Inanspruchnahme der vertraglich vereinbarten touristischen Leistungen haben alle Nutzer folgende Verpflichtungen

  • - Den Preis für die vertraglich vereinbarten Leistungen zu zahlen, ohne eine Reklamation oder einen Anspruch vorzubringen, der sie von dieser Verpflichtung befreit.
  • - sich an die besonderen Regeln des Beherbergungsbetriebs zu halten, dessen Dienstleistungen sie in Anspruch nehmen.
  • - Die Regeln der Hygiene, der Erziehung und des guten Benehmens gegenüber den übrigen Nutzern und dem Personal der Hoteleinrichtung, die die Dienstleistung erbringt, zu beachten.
  • - Die Umwelt zu respektieren.


Das APARTHOTEL PARAÍSO DE ALCUDIA behält sich das Recht vor, die von ihm als angemessen erachteten Änderungen an den ausgesetzten Bedingungen vorzunehmen. Der Kunde akzeptiert, dass die Gesetzgebung, die auf den Betrieb dieser Dienstleistung anwendbar ist, die spanische ist und unterwirft sich der Gerichtsbarkeit und den Gerichten der Balearen für die Lösung der Konflikte, die sich aus der Auslegung und Anwendung des vorliegenden Vertrages ergeben.

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